Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Mezamé Paris.

Quels sont les délais de livraison ?

Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Pour l'Europe, comptez 5 à 8 jours ouvrés.

Comment puis-je effectuer un retour ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes.

Où sont fabriquées vos collections ?

Nos pièces sont dessinées à Paris et confectionnées dans nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal et leurs conditions de travail éthiques.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.

Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle.

Proposez-vous la livraison internationale ?

Oui, Mezamé Paris livre dans le monde entier. Les frais de port et délais varient selon la destination et seront calculés lors du passage en caisse.